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購物須知

一、  付款方式:

1.  信用卡一次性刷卡付款 (暫定)

2.  ATM一次性轉帳付款

(選擇ATM轉帳之訂單需於 2 個工作天內完成匯款,若未於期限內完成匯款本公司有權直接取消訂單)

 

二、  產品配送:

1.  當顧客完成訂購流程後,本公司保有接單及最後出貨之權利。

2.  本公司最遲將於收到訂單後 2 個工作天通知顧客,產品將依付款順序於 2-3 個工作天內出貨,到貨日將依本公司指定物流配送而定。

3.  地區:台灣本島及離島地區。

4.  物流:宅配。

5.  配送天數:本島約 2-3 個工作天,但實際配送天數應以投遞及交付時間為準。

6.  本須知所指「天數」均為工作日為主,不含周末及例假日。

7.  若產品遇有瑕疵、缺貨、斷貨等情況時,本公司將以電話或E-mail聯繫顧客。

 

三、  退換貨方式:

1.  鑑賞期間:自顧客或其代理人取件(簽收)翌日起算至第七日止。

2.  退換期間及方式:

l   鑑賞期間內之『退貨』:

(1)     顧客應於『賣家和顧客訂單通訊』欄位填寫基本資訊後(如:姓名、電話、訂單編號、退換貨原因及數量等),並將產品原裝掛號寄回『11492 臺北市內湖區基湖路10508樓 益登科技股份有限公司』。

(2)     請注意!依消費者保護法規定,消費者享有七天鑑賞期,但鑑賞期試用期。顧客退回產品必須是『全新狀態』(包含產品、配件、說明書、保證書、贈品及所有附隨之文件資料)且非人為因素所致之損壞,並確保產品內、外盒包裝之完整性及一致性。

(3)     請注意!產品如經拆封或產品之原包裝如有毀損,即無法退換。

 

l   逾鑑賞期間,但於保固期間內之『換貨』:

(1)     產品換貨僅限於產品有重大明顯之功能性瑕疵且非人為因素所致者

(2)     若發現產品有非人為之損壞或瑕疵情形,請顧客於第一時間內錄影或拍照存證,且於『賣家和顧客訂單通訊』欄位填寫基本資訊後(如:姓名、電話、訂單編號、退換貨原因及數量等),並保持完整包裝(包含產品、配件、說明書、保證書、贈品及所有附隨之文件資料)連同發票以掛號寄回『11492 臺北市內湖區基湖路10508樓 益登科技股份有限公司』

四、  退款方式:

1.  非人為因素所致之瑕疵產品:

於保固期間內辦理『換』貨手續,本公司將負擔全額運費。

2.  鑑賞期內退回產品:

於鑑賞期間內辦理『退』貨手續,本公司僅負擔退貨金額,顧客須自行負擔全額運費。

 

3.  備註:

(1)  不屬瑕疵:產品買錯、樣式看錯、顏色誤差、尺寸合理誤差、非影響產品功能上、操作上之使用…等。

(2)  人為因素:顧客不當使用、操作、拆卸、組裝、濫用、誤用產品所致之故障、髒污、毀損、磨損、刮傷…等。

 

五、  保固期間:

除有產品另有特別標示外,應以6個月」保固期間為限。

 

六、  發票開立:

1.  購買產品均開立發票,發票將於產品送達後 30  天內寄出。

2.  若顧客需要開立統編,請於結帳時在「訂單備註」欄位下方載明需打統編,並提供「買受人名稱/抬頭」及「統一編號號碼」。

*舉例:買受人名稱:XXX股份有限公司

統一編號:123456789